超星尔雅(学习通)《商务礼仪》网课课后作业章节测试考试答案

beast 2019-05-05 阅读:544
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商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术和加之典范。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。
【判断题】商务场合女性可以展示妩媚和性感。
【判断题】在商务场合,女性的发型可以是干练的短发,也可以披着长发,只要无头皮屑。
【判断题】商务礼仪不仅仅是行为模式,更重要的是其核心本质:尊重为本。
【判断题】礼仪是指人们在人际交往中为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范、准则和程序,它是礼貌、礼节、仪表和仪式的总称。
【判断题】商务礼仪是待人待己的态度,就是处处要为自己着想,时时令自己舒心。
【判断题】自尊的含义仅仅表现在要自尊自爱,爱护自己的形象。
【判断题】尊重所有人是一种教养,这是尊重为本的具体体现。
【判断题】尊重他人的三A原则是接受对方,重视对方和赞美对方。
【判断题】尊重上级是一种天职,所以商务场合只要尊重上级就可以了。
【判断题】在人际交往中,初次接触某一个人或某一事物所产生的第一印象,通常会直接左右人们对此人或此事物的评价的高低,而且在很大程度上还会决定着此后双边关系的优劣。
【判断题】色彩搭配中的同色搭配,就是色彩相同的如深蓝和深蓝,浅绿和浅绿的搭配。

【单选题】服饰三美是指( )
【判断题】在四季颜色中,只有冬季型人最适合使用黑、纯白、灰这三种颜色,藏蓝色也是冬季型人的专利色。
【判断题】上班型服装通常追求新颖,而休闲型服装通常图个舒服。
【判断题】冷色调象征深远、沉静、安详、清爽、自信而幽远
【判断题】颜色有丑美之分,我们选服装时,要选美的颜色。
【判断题】暖色调以红黄为主的色调。
【判断题】TPO着装原则说的是穿着打扮要兼顾时间、地点、场合等,并与之相适应。

【单选题】以下不正确的是哪一个?( )
【判断题】女士在商务场合首选的服装是西装配西装长裤。
【判断题】女士在商务场合穿着打扮,不可以露胸、肩、背、腰,但可以露脚趾和脚跟。
【判断题】女士在商务场合佩戴的饰品,应该以少为佳,不戴也可以。
【判断题】穿着服饰时,上深下浅给人的感觉是端庄、大方、恬静、严肃。
【判断题】女士在商务场合穿着打扮,应该避免过分潇洒。
【判断题】女士在商务场合佩戴的饰品,应该扬长避短,不用考虑符合习俗的。
【判断题】想要突出上衣时,上衣颜色要比裤装稍深。
【判断题】女性在穿裙子时的袜子穿着,一定要避免出现三截腿的状况。
【判断题】年轻女士在商务场合穿着打扮,可以过分短小和可爱,以显示充满朝气和活力。
【单选题】黑色西装:庄重大方、沉着素净,搭配( )
【判断题】男士穿正规衬衫时,要把衬衫下摆塞入裤腰。
【判断题】男士在正规场合,西服的纽扣都要扣住,但在一般工作场合,纽扣都不扣是潇洒。
【判断题】如果今天是去谈判的场合,领带图案选择圆点、方格比较合适,显得中规中矩。
【判断题】只要穿着干净的服装,都可以系领带,以显示正规。
【判断题】不管是否系领带,衬衫的第一粒纽扣都必须扣住。
【判断题】男士着正装的原则中,三色原则指男士全身的色系不超过三种,比如浅蓝色和深蓝属于一种色系。
【判断题】男士着正装时的原则,正规场合白色袜子不能穿,因为与深色皮鞋不协调。
【单选题】穿西装系领带时,男士要“露两白”的意思是:( )
【判断题】西服、长袖衬衫和短袖衬衫都是属于正装。
【判断题】常见的正方形丝巾的尺寸为90*90CM。
【判断题】常见的丝巾形状为正方形和长方形对吗?
【判断题】平结,可以为休闲装锦上添花。
【判断题】青春结适合用在领部敞开的衬衫,给人朝气蓬勃的印象。
【判断题】平结是丝巾打结方法中的基本结。
【判断题】丝巾的作用就是用来保暖的。
【判断题】装饰结是丝巾打结方法中的基本结。
【判断题】丝巾的材质只有丝质的。
【判断题】装饰结,需要根据领型来调节长度。
【判断题】平结要用到正方形的丝巾。
【判断题】几何图形的丝巾适合搭配材质感好的正装。
【判断题】身材矮胖的人适合选择轻薄、垂感好、带点流苏的丝巾。
【判断题】色彩单一的丝巾适合搭配时尚而简约的服饰。
【判断题】身材修长而胸部平坦的女性适合佩戴大花图案、颜色艳丽的丝巾。
【判断题】身材高大的人丝巾打结的时候,适合选择披肩式的。
【判断题】选择丝巾时不需要考虑丝巾的颜色与脸色是否相配。
【判断题】丝巾只适合在女士使用。
【判断题】图案柔和的丝巾适合搭配柔美气质的裙装。
【判断题】身材高大的人适合选择大花型的丝巾。
【判断题】丝巾的花纹、颜色、材质选对了,可以修饰身材。
【判断题】丝巾是现在时尚的产物,古代是没有丝巾的。
【判断题】丝巾可以系在手提包上做装饰。
【判断题】丝巾可以用来做项链。
【判断题】我们使用丝巾的时候最多只能一次用一条,要不会显得很繁杂。
【判断题】丝巾只适合用来系在颈上,为颈部增添美感。
【判断题】丝巾可以用来做帽子。
【判断题】丝巾可以变身为背心、裙子等时尚的服装。
【判断题】丝巾可以用来做腰带。
【判断题】丝巾只适合在寒冷的秋冬季节使用。
【判断题】丝巾可以用来做发带,装饰头发。
【判断题】选择用来做衣服的丝巾最好是没有明显正反面之分。
【判断题】大尺寸的丝巾用处不是很多,选购的时候就不需要考虑了。
【判断题】丝巾可以变身为内搭的服装,为职业装增添别样的魅力。
【判断题】旅行中,多准备些不同材质、颜色、花型的丝巾,可以轻松助你完成多变造型。
【判断题】当丝巾变身为服装后,丝巾的材质、色彩、花型也要和所处的环境相协调。
【判断题】出去旅行、拍照凹造型,我们得多带不同的颜色的服装,这样照片效果才比较多样化,不单调。
【判断题】丝巾是海边泳衣的最佳搭配。
【判断题】用图案绚丽的丝巾做一件别致的马甲,里面最好搭配颜色相对单一、款式简洁的服装。
【判断题】为了适合不同场合的着装要求,我们在出差的时候除了带很多很多衣服、首饰等,没有其他巧妙的方法可以应对不同场合的着装要求。
【判断题】丝巾就是系在颈部的,绝对不可能变身为一件礼服。
【判断题】不管什么场合,首饰就要成套(项链+耳环+戒指+手链)的去佩戴,这样才可以显示出我们会打扮,有品位。变造型。
【判断题】职业女性在职场中佩戴的饰品越多越好,饰品是个人品位的象征。
【判断题】饰品是服装的点缀或补充,如果搭配适当可以衬托出个人独特的气质。
【判断题】饰品在搭配中需要根据不同场合来选择款式和质地。
【判断题】胸针的佩戴位置就是在胸部,这是有规定的。
【判断题】胸针可以别在皮绳上当成项链使用。
【判断题】饰品只要选择贵的佩戴就一定可以为我们的整体造型加分。
【判断题】职业女性在职场中佩戴的饰品要简洁大方。
【判断题】家居休闲时适合选择繁复的饰品进行佩戴。
【判断题】项链可以变身为手链或腰链使用。
【判断题】学好“一衣多配”可以使我们的着装风格更多样化。
【判断题】一件衣服的风格和图案太明显,是不能做“一衣多配”中不变的单品的。
【判断题】通过“一衣多配”的学习,有助于提高我们的衣柜中单品的利用率。
【判断题】“一衣多配”单指一件上衣与不同裤子或裙子的搭配。
【判断题】“一衣多配”中用来做搭配的不变的单品最好是一些基本款。
【判断题】通过巧妙应用“一衣多配”,可以使商务出行中的行李减负,还能适合不同场合的着装要求。
【判断题】在“一衣多配”中具有特色的饰品是起到非常关键的作用的。
【判断题】在“一衣多配”只要考虑服装就可以了,不需要考虑鞋子、包、饰品等的搭配。
【判断题】“一衣多配”中的“一衣”特指整体搭配中不同的造型会使用同一件上衣或裤子或裙子。
【判断题】通过“一衣多配”可以营造出不同风格的整体造型。
【判断题】适当的化妆既是自尊的需要,也是对交往对象重视的一种表现。
【判断题】“三庭五眼”是人的脸长与脸宽的一般标准比例,脸部的长度(三庭)从额头发际线到下颚为脸的长度,将其分为三等分:由发际线到眉毛,眉毛到鼻尖,鼻尖到下颚为三庭。理想脸型的宽度为五个眼睛的长度,就是以一个眼睛的长度为标准,从发际线到眼尾(外眼角)为一眼,从外眼角到内眼角为二眼,两个内眼角的距离为三眼,从内眼角到外眼角,又一个眼睛的长度为四眼,从外眼角再到发际线称为五眼。
【判断题】化妆是利用一些技巧和物品掩饰缺点,强调优点,从而使自己更加美丽,更加自信。“抑短扬长”。
【判断题】化妆浓淡应视场合而定,日常妆宜淡也宜浓。
【判断题】年轻女性在商务场合可以扎马尾辫,也可以披着一头长秀发和盘发。
【判断题】对他人的化妆可以适度评头论足,这样可以使自己的妆容水平提高。
【判断题】作为男士在商务场合的发型:侧不遮耳,后不遮领。
【判断题】为了显示女性的妩媚,要经常使用香水,而且香水的味道稍微要浓烈一点,不然别人就闻不到了。
【判断题】过于长椭圆形脸的女性,为了让脸部接近标准脸型,把刘海留长点,可以过眉头。
【判断题】看到同事的口红等化妆品很适合自己的服饰,就可以借用他人的化妆用品来使用,大家互用可以节省成本。
【判断题】按摩时,打圈越多越好,对皮肤的刺激作用效果越好。
【判断题】承泣穴的作用:祛除眼袋、黑眼圈。
【判断题】承泣穴的作用:防止下巴肌肉松弛。
【判断题】按摩原则上是从脸部的外侧往中心,像画螺旋一样地按摩,手法轻柔,力量适当,沿着皮肤与肌肉的纹理走向进行。
【判断题】按摩时,下颌:上下方向 面颊:斜向外上方。
【判断题】印堂穴的作用:消除抑制额头皱纹
【判断题】按摩时,鼻部:上下方向 唇部:圆圈状。
【判断题】某种意义上讲,作为公司的员工,你的脸不仅代表自己,而且也代表着公司的形象。
【判断题】洗脸时,首先要用冷水把脸打湿,再用洗面奶。
【判断题】按摩时,额部:左右方向 眼周:圆圈状。
【判断题】选择买洗面奶等护肤类产品时,应该买适合所有皮肤性质的产品比较好。
【单选题】皮肤美的四大标准( )
【判断题】皮肤保养的一般方法中,需要饮食多样化,就是要多吃新鲜蔬菜、水果,也要多吃煎、炒、炸,热食品。
【判断题】油性皮肤:一般皮脂分泌过多,脸上油腻发亮,毛孔粗大,肤纹显得粗糙,毛孔容易阻塞引起毛囊炎和疖子。
【判断题】选择防晒霜,要选防晒指数高的,因为防晒指数越高,防晒效果越好,对自己皮肤的保养就越好。
【判断题】混合性皮肤是在面部T区(额、鼻、口、下颌)呈油性,其余部位呈干性。
【判断题】皮肤性质的测定不是一劳永逸,因为皮肤会随着年龄的变化而变化;同时,季节的变化对皮肤也有影响。
【判断题】为了保持皮肤湿润,要多饮水,只要你喝得下,喝水越大越好。
【判断题】购买洗面奶等护肤类产品,一般价格越贵,对自己皮肤的保养就越好。
【单选题】毛孔小,缺水、缺油,缺乏光泽,弹性差,表皮厚度薄,这种症状往往是( )皮肤
【判断题】倒三角形脸型的眉适合细而长。
【单选题】标准眉型的转折处应在( )。
【单选题】方型脸最适合( )
【单选题】拔眉时,应( )方向拔除。
【单选题】“三庭五眼”中( )是指从眉骨至鼻底。
【判断题】眉的标准深浅是两头淡,中间深,上实下虚
【判断题】向心眉的修饰方法是:除去眉头过近的眉毛,眉峰向后,眉梢向外拉长些。
【判断题】正三角形脸型的眉适合稍粗短些。
【判断题】刀片刮眉时,应该与皮肤呈60度角。
【单选题】眉刀与皮肤方向应成( )
【判断题】选择什么卸妆产品不重要,只要卸的干净就可以。
【单选题】卸睫毛膏时,应由( )先睫毛梢滚动擦拭。
【单选题】一般情况下,在化妆( )后,应把妆卸掉。
【单选题】洁肤是化妆步骤的( )。
【单选题】正确卸妆的第一个步骤( )
【判断题】洗面奶在PH值7以上的效果最好。
【判断题】化妆水可以作为洁肤水,直接用手拍打与面部,便可将面部清洁干净。
【判断题】涂了BB霜只需要用普通洗面奶就可以卸妆干净。
【判断题】皮肤能够吸收化妆品中的铅、汞成分,并造成中毒,出现黑斑、皮疹等。
【单选题】洗面的顺序依次为( )。
【单选题】标准眼线的描画,下列说法错误的是( )。
【单选题】圆形脸型的眼线修饰,外眼角下眼睑处应( )。
【单选题】生活化妆中,描画眼线的时候比较适合使用()
【单选题】眼距过宽,外眼角处相对细浅一些,不宜( )拉长。
【单选题】一般眼线的描画,应是( )。
【判断题】上下眼线在眼尾处拉长,可使眼睛显得较大。
【判断题】眼线主要是用于增加及强调眼睛的外侧线条。
【判断题】下垂眼眼形的修饰方法是将内眼角出的眼线向上提升描画。
【判断题】表达复古造型时,眼线加粗并向上成40度角。
【判断题】描画上眼线时眼睛应平视。
【判断题】修眉最重要的是对色的调整,其余都可以忽略。
【单选题】为了显示女性古典的性格特点。我们可以在( )上圆形设计。
【单选题】眉过短使脸下部( )
【单选题】描画眉毛的时候,一般从( )开始下笔描画。
【单选题】眉距过宽给人( )感。
【判断题】眉毛的浓淡决定眼神的强度。
【判断题】眉过粗少生动感,较女性化。
【判断题】眉过上斜会使人过于严肃,不和蔼。
【判断题】下垂眉给人感觉精明能干。
【单选题】一个剧情表现人的沮丧、可怜角色特点是( )往下设计。
【判断题】为了让眉毛更加定型可以眉粉与眉笔相结合画眉。
【单选题】粉底涂抹均匀,薄厚适当,要有( )效果。
【单选题】适用于社交的( )妆色可稍亮丽,但不失职业女性的端庄。
【单选题】涂抹粉底的基本方向是( )。
【单选题】遮瑕膏主要用于( )的修饰。
【判断题】职业妆的口红颜色可以随心情随意挑选。(
【判断题】职业装发型可以卷发和披发,只要漂亮就可以了。(
【判断题】两眼之间的距离为1个半眼睛的长度。
【判断题】唇膏色与眼影色、腮红色及服饰色彩要协调、统一。
【判断题】“TPO”原则分别为时间、人物、场合。
【判断题】女士坐姿,双膝自然收拢,双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠。男士坐下时,双脚可以略分开。
【判断题】不标准站立有探脖子、斜肩、弓背、挺腰、撅臀、双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插入口袋、身体依靠其他物等。
【判断题】坐在椅子上,应立腰、挺胸,上体自然挺直,身体重心垂直向上。
【判断题】女士入座时,若穿裙子,应用手将裙子下摆稍稍收拢一下,也可以坐定后再起来整理衣裙。
【判断题】正确站立时,抬头,颈挺直,下颌微收,嘴唇微闭双目平视前方,面带微笑。
【判断题】训练站立方法:每次15—20分钟,靠墙站立,后脑勺、肩胛骨、臀、小腿、脚跟都紧贴墙。
【判断题】“站有站相,坐有坐相”,是对一个人礼仪修养的最基本的要求。
【判断题】坐在椅子上,至少应坐满椅子的三分之一,脊背轻靠椅子背或不靠。
【判断题】坐姿是双肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发扶手上,掌心向上。
【判断题】正确站立时,双肩放松,气向下压,身体向上的感觉,自然呼吸。
【判断题】步幅适当,一般应该是前脚的脚跟与后脚的脚尖相距为一脚长,但因性别、身高、着装不同,也会有些差异。
【判断题】女士下蹲时,如果衣服领子开的有点大,就应该用一手挡住领口,以免走光。
【判断题】女士蹲姿:一脚在前,一脚在后,后跟提起,两腿靠紧,不要翘臀。
【判断题】前行走时,脚跟略抬起,脚尖先接触地面,依靠后腿,将身体重心推送到前脚脚掌,使身体前移。
【判断题】步态美的要求“协调稳健,轻盈自然”。
【判断题】当走在前面引导宾客时,要尽量走在宾客的右侧前方。
【判断题】当在路面较窄的走廊或楼道中与人相遇时,可以采用侧身走。两肩一前一后,只要将胸或背转向别人就行。
【判断题】行后退步时,脚尖轻擦地面,不要高抬小腿,后退的步幅要小,两腿之间距离不宜大。
【判断题】行走转身时,要先转头,身稍后时转,再转脚。
【判断题】在行走时,手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆动时,以肩关节为轴,上臂带动前臂,双臂向前、后自然摆动,也可以甩动。
【判断题】与人碰杯时,去敬酒方的杯沿应该比对方低点。
【判断题】微笑的练习方法,只能用木筷子来练习。
【判断题】微笑是“诚于衷而形于外”,它应当是出自内心的真诚。
【判断题】用餐入座时,男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座,是可有可无的动作。
【判断题】使用牙签时应该以手或手帕遮掩,牙签使用后,不用折断,直接放在接碟中就行了。
【判断题】微笑的启动与收拢都必须做到自然。
【判断题】用餐入座后正确姿势:胳膊肘放在桌面上,脚踏在本人座位下。
【判断题】微笑的“三结合”是指与眼睛的结合、与语言的结合和与身体的结合。
【判断题】用餐过程中,口内有食物,说话应该放慢速度,慢慢讲。
【判断题】微笑最佳启动时间:当目光与客人接触的瞬间,目视对方启动微笑。
【判断题】去别人的办公室,如果门关着需要敲门,门开着就可以直接走进去了。
【判断题】属于不良手势的有双手抱胸。
【判断题】给客人倒水后,杯子递过去时,你的手一定不要拿在杯沿上。
【判断题】招手礼,掌心朝外,手指向上,五指或靠拢或分开,左右轻摇。
【判断题】请别人入座时的手势,可以四指并住,掌心朝上或朝下指示。
【判断题】介绍时手势要指向被介绍人,但介绍人的脸要朝向与其说话的人。
【判断题】去别人的办公室,门关着敲三下,门开着敲两下,敲完后就可以进门了。
【判断题】一般用手势礼仪时,四指并住,大拇指轻靠,掌心不要向下。
【判断题】递接物品时,遵循安全方便给别人。
【单选题】在楼梯碰到客人需要打招呼,最好有( )个台阶之间的距离
【判断题】礼节性的握手,时间一般在3秒左右。
【判断题】不管什么场合,与人握手时一定要面带微笑,以显示你对对方的尊重。
【判断题】礼貌的自我介绍,一定要把自己的姓名、单位、职务介绍清楚,还要致礼。
【判断题】在商务场合,一位年长女下级和一位年轻男上级,尊者是这位年长女下级。
【判断题】递交名片顺序是先客人后主人,先职位低的后职位高的。
【判断题】收到别人的名片,要立即收起来放好,最好放在名片夹内。
【判断题】在商务场合,想索要别人名片,可以开门见山地对对方说:“请给我一张你的名片”。
【判断题】介绍他人时要把位尊者介绍给位低者、上级介绍给下级、男士介绍给女士。
【判断题】男士之间握手,应该虎口相对,握手时有一定力度。
【判断题】男士与任何女士握手时,应该力度轻点,以显示绅士风度。
【判断题】作为女性与男士交往时,分寸感要强。要掌握一定的度,以合适为好,不要太热情,也不要太冷淡。
【单选题】如果交往对象的特点是生存能力强,有交友的强烈欲望。这种人往往属于( )
【单选题】如果交往对象的特点是自认为无所不知、无所不能,对您提出的要求,是有求必应,但从不把许诺放在心上,纯粹就是逢场作戏。这种人往往属于( )
【单选题】在商务活动中您与( )交往时一定要多一份提防辨伪的心眼。
【判断题】拜访前是需要提前通知的,通知对方拜访的时间、地点和场合。
【判断题】在客户刚上班、快下班的时候去拜访,这样可以节约时间。
【判断题】拜访时,如果碰到雨天,请将雨具带入办公室,放在座位边上,以免回去时拉下。
【判断题】作为男性,要把信誉放在第一位,说话算数,办事负责,工作认真。
【判断题】拜访时间不宜过长。说完告辞就应该起身离开座位。
【单选题】当您与( )交往时一定要坚持原则,按规定办事。
【判断题】主人亲自驾的小车,以前排为尊排。
【判断题】接待会务客户,应该设立引导人员,当引导客人进入会场时,应走在客人二三步之前,让客人走在外侧。
【判断题】教室型布置会场,主席台的座位以第一排正中间的席位1为上,再按右为上原则排座。
【判断题】接待来访客户时,应该诚恳答复,接待人员在听完来访者叙述后,应对来访者的询问作全部细致诚恳的答复,把自己知道的一切详尽说明。
【判断题】如果主人亲自驾车,坐客只有一人,客人应坐在主人旁边。
【判断题】专职司机开的小车,以后排为尊排,后排中间座位为首位1,右侧 2,左侧3,前排右侧4殿后。
【判断题】餐饮排桌次时,遵循“面门定位”、“以右为尊”、“以远为上” 、距主桌越近,桌次越高原则。
【判断题】面包车,司机右侧为上位。
【判断题】商务活动的自然发展顺序,是接待前的准备、迎接客户、与客户交流、送客告别四个阶段。
【单选题】赠送礼品以下正确的是( )
【判断题】当你进入面试等候区的时候,其实已经进入面试了,所以你在等候区的言行举止要显出有礼仪教养。
【判断题】去面试,一定要着正装,比如男士穿西装,系领带。
【判断题】与面试官谈的时候,应该既注重长远利益,又要注重眼前的利益。别忘了问面试官是否包住?薪资多少?
【判断题】应聘材料准备要充分,让广告公司做一份丰富的简历,是很有必要的。
【判断题】为了体现出自然美,女同学应该素面朝天去面试。
【判断题】面试官是男士,你去面试时应该称呼其为先生。
【判断题】在询问或回答面试官问题的时候,要懂得谦虚语言的运用。
【判断题】介绍自己,就是介绍自己的姓名、年龄、爱好、毕业学校。
【判断题】从2012年大学生毕业人数680万到2015年749万,人数直线上升,就业形势严峻。
【判断题】在回答面试官问题的时候,不要扭扭捏捏,不要出现翻眼睛、擦汗、捏鼻子等小动作。
【判断题】求职信中,可以列举一下自己和应聘岗位要求匹配的专业技能、证书、兴趣爱好,或是性格特点。
【判断题】书写求职信分为三部曲。第一步要写清楚你是谁,第二部描述你对招聘公司的认识和理解,第三部表明你非常愿意接受面试。
【判断题】简历要具备真实性,信息要准确无误,不能够夸大其词,体现出个人内在的礼仪修养。
【判断题】为了表示重视,花钱让广告公司制作其一份精美的简历是明智的选择。简历最好做成一本精美的画册。
【判断题】要保持简历的整洁与平整,面试时不要把简历弄得皱巴巴的。
【判断题】简历查错包含简历首查错别字,语句通顺在其次。
【判断题】简历最好只有一页,字数最好不超过一千个字。
【判断题】做简历要精炼、扼要,不要让你的姓名、性别、地址、电话等占据过大的空间。
【判断题】一般在简历上要贴艺术照片或自己最美的照片。
【判断题】简历在制作的时候一定要做到面面俱到,越详细越好。
【判断题】在商务场合,绅士不露腿毛,淑女不露脚趾。
【判断题】走出面试室,如果需要关门,你可以背对着面试官关门后直接出去。
【判断题】成功面试有三部曲:一是服装,二是妆容及发型,三是仪态。
【判断题】面试室里,一般会有一张椅子,面试官没有让你入座,你就站着回答,如果让你入座,你要说谢谢,再正确入座。
【判断题】进入面试室,如果需要关门,你千万不要背对着面试官去关门。
【判断题】在回答面试官问题时,有些小习惯动作是允许的,比如摸鼻子。
【判断题】如果吃过葱、韭菜、姜 这些有刺激性的食物,在面试前最好先刷牙,必要的时候可以嚼口香糖或茶叶来减少口腔异味。
【判断题】进入面试室,你要一直走到靠近面试官的桌子前,拿出自己的简历双手递送过去。
【判断题】去进行面试,成年男士的胡子一顶要刮干净,女士可以适当涂点口红,使脸看上去比较干净整洁,让人感觉赏心悦目。
【判断题】不管你回答正确与否,你都要面带微笑,实事求是的来回答你所想要说的,说完以后可以说“回答完毕”或“谢谢”,让对方知道你的回答已经结束了。
【判断题】主持人宣布仪式结束,就可以引导客人参观工程、企业、公司或商店。
【单选题】签到薄以( )封面、装饰美观的宣纸簿为宜。
【单选题】一般礼仪小姐应身着礼服,中国人的传统观念认为仪式活动应该吉庆,那么礼服最好是( )旗袍,身披绶带,带上要有开业或庆典标志及企业名称等。
【判断题】无论是开幕词、贺辞、答谢辞均应言简意明,热烈庄重,但重要领导发言应该长篇大论。
【判断题】礼仪小姐的最佳打扮应为:化淡妆、盘起头发,她们的穿着打扮必须尽可能地整齐划一。
【判断题】剪彩完毕,嘉宾和礼仪小姐一起转身退场。
【判断题】嘉宾剪彩时,向手拉绸带或托彩花的左右礼仪小姐微笑点头,然后神态庄严地一刀剪断彩带。
【判断题】商务仪式活动,应该遵循“热烈、隆重和节约”的原则。
【判断题】剪彩者穿着端庄整齐的服饰,并保持稳重的姿态,步履稳健,像明星出场,边与台下人打招呼边上台。
【单选题】礼仪小姐的人数应比剪彩嘉宾人数多( )人
【判断题】一般来说,参加签字仪式的双方的人数,主方人数应该多于客方人数。
【判断题】文本都是由双方签字人员亲自交换的。
【判断题】文本都是由助签人员来协助交换的。
【判断题】双方签字人首先在对方保存的文本上签字。
【判断题】签字之后,也可以安排礼仪小姐分别为主客方的主签人或全体人员呈上约三分二杯的香槟酒,双方干杯、祝贺、道谢。
【判断题】签字完毕交换文本后,双方签字人员应该相互握手。此时,双方参加签字仪式的其他人员,应该以掌声表示祝贺。
【判断题】双方的助签人员分别站在各方签字人的外侧,其任务是帮助翻揭待签文本,向签字人指明签字处。
【判断题】签字仪式是组织与对方组织经过会谈、协商,形成了某项协议或协定,再互换正式文本的仪式。
【判断题】签字准备工作包括签字桌上摆好签字人姓名牌。从座位正方向看,客人姓名牌放在主人的左侧。
【判断题】如遇涉外,还应在签字桌中央摆一旗架,悬挂签字双方的小国旗。
稍具规模的中餐宴请,不提供米饭,而是以各种糕饼、面条、包子、饺子等代替。
中餐宴席中,白酒一般应倒至酒杯的( )
如果取用的食物太烫,下面哪种做法是正确的?( )
对席位排列、菜肴数目等都有十分严格的要求和讲究的是( )
根据中餐基本的座次礼仪,主宾应坐于( )
餐入席时,应从椅子的左边进入。
在餐桌上为别人夹菜是一种礼貌的行为。
勺子不使用时,应把勺子放在桌子上。
分餐制在中餐里完全没有体现。
十个人一桌,一般点几个热菜比较合适?( )
如果在就餐过程中出汗了,可以用餐巾擦汗。
关于西餐中刀叉的使用规范,以下哪一点是不正确的?
如果在用餐过程中需要临时离开,你可以将刀叉在盘子上如何摆放?
关于西餐礼仪,以下哪一点是正确的?
在西餐宴会上,一般哪一种情况标志着宴会的开始?
所有的西餐都必须要包含头盘、汤、副菜、主菜、甜点、咖啡或茶六道菜序。


使用红酒杯进行碰杯时,应在杯沿部分进行碰撞。
以下西餐的座次礼仪中哪一点是与中餐不同的?
对方的回答不够完整,甚至避而不答,这时可以强行追问。
“这个问题建议先放一放,我们先讨论其他的问题好吗?”,这种回答方式属于( )。
在商务谈判中了解对方情况,摸清对方需要可通过( )来实现。
下列有关倾听的礼仪,不正确的是( )。
在商务谈判中,了解和把握对方观点的主要手段是( )。
在向谈判对手提问之前,不必要提前准备。
陈述应主次分明、层次清楚和客观真实。
谈判语言应文明礼貌,但不需要准确严谨。
倾听谈判对手发言时要完全听清楚对方所讲的内容。
( )是指商务谈判中叙述自己的观点或问题,不受谈判对手所提问题的方向和范围制约。
处理谈判双方的沟通障碍要避免争论。
在处理谈判双方沟通障碍上,下列不正确的是( )。
以反问的方式来拒绝谈判对手是( )。
下列有关说服谈判对手的礼仪,不正确的是( )。
下列哪种情况是说服谈判对手的时机?( )
说服谈判对手不需要和对方建立良好的人际关系。
缓和紧张的气氛无助于打破谈判的僵局。
在说服谈判对手时,应采用真诚、礼貌、对方易于接受的语言。
在谈判中,任何情况下都不应赞扬竞争者的产品。
通过回顾双方以往的合作历史,强调共同点来打破僵局属于( )。

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