本章的最后一小节里面提到,按照倾听的被动到主动程度,反馈可划分为七种方式:搪塞、渠道返回、转述、移情、支持、分析、建议。

beast 2022-05-10 阅读:9
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问题: 本章的最后一小节里面提到,按照倾听的被动到主动程度,反馈可划分为七种方式:搪塞、渠道返回、转述、移情、支持、分析、建议。

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